Mentions légales & Politique de confidentialité

Propriétaire & éditeur du site : SARL Savonnerie du Regagnas

13 AV MIRABEAU 13530 TRETS
Tél. : 06 79 22 00 22
Contact : maria@savon-naturel-regagnas.com Immatriculée au RCS d'Aix-en-Provence sous le numéro B 499 632 875

Directeur de la Publication : Michael PALM

Crédits :
Webdesign / UX Design, Conception, développement & SEO : Agence Web Marseille STUDIOSTUDIO

L’Editeur s’engage à préserver la confidentialité des renseignements personnels et les données fournies par les Utilisateurs. Toute fourniture au Site de renseignements personnels et de données par l’Utilisateur implique pour ce dernier l’acceptation de la politique de protection des données décrite ci-après. Cette politique de protection des données s’applique à toutes les données personnelles fournies par les Utilisateurs sur le Site.

1 – Les informations recueillies par l’Editeur et les destinataires de ces données

L’Editeur peut recueillir, enregistrer et utiliser les informations personnelles de nature suivante :
a) des informations sur l’ordinateur de l’Utilisateur et sur ses visites sur le Site (notamment adresse IP, situation géographique, type et version de navigateur, système d’exploitation, source de référence, durée de la visite, consultations des pages et navigation sur le Site) ;
b) toutes informations que l’Utilisateur communique à l’Editeur via le formulaire de contact.
Les destinataires des informations recueillies par l’Editeur sont les personnes chargées du service marketing, du service commercial, des services chargés de traiter la relation client et la prospection, des services administratifs, des services logistiques et informatiques ainsi que leurs responsables hiérarchiques.



2 – Cookies

Un cookie est un fichier texte qui, sous réserve des choix exprimés par l’Utilisateur, est envoyé et temporairement enregistré par un serveur web dans un espace dédié du disque dur du terminal de l’Utilisateur (ci-après, un « Cookie »). Un Cookie permet à son émetteur d’identifier le navigateur du terminal de l’Utilisateur pendant la durée de validité du Cookie concerné. Seul l’émetteur du Cookie peut lire et modifier les informations contenues dans le Cookie.

Lorsqu’un Utilisateur visite le Site, l’Editeur peut être amené, sous réserve des choix opérés par cet Utilisateur résultant des paramètres du logiciel de navigation utilisé lors de sa visite sur le Site, à installer différents Cookies sur son terminal (ordinateur, smartphone, tablette…).

2.1 – Cookies émis par l’Editeur

Les Cookies émis par l’Editeur sur le Site sont utilisés aux seules fins indiquées ci-dessous :

– analyse des comportements de navigation sur le Site (rubriques et contenus visités, parcours), permettant à l’Editeur d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de ses services ;
– mémorisation des informations relatives à un formulaire rempli par l’Utilisateur sur le Site (formulaire de contact).

2.2 – Cookies de mesure d’audience émis par Google

L’utilisation du Site est analysée par Google Analytics sur dépôt de Cookie conformément au RGPD. Google Analytics génère des statistiques et d’autres informations sur l’utilisation du Site par le biais de Cookies enregistrés sur le terminal des Utilisateurs. Les informations générées servent à la rédaction de rapports sur l’utilisation du Site. Google conserve ces informations.

Les règles de confidentialité de Google et les moyens offerts aux Utilisateurs pour s’opposer aux Cookies de mesure d’audience de Google sont consultables sur la page suivante : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

2.3 – La gestion des Cookies par les Utilisateurs

L’Utilisateur a la possibilité de choisir sa politique de gestion des Cookies en modifiant les paramétrages de son logiciel de navigation. Il peut ainsi s’opposer à l’enregistrement des Cookies en configurant les préférences de son logiciel de navigation. La configuration de chaque navigateur diffère suivant le logiciel de navigation utilisé :

Sous Microsoft Internet Explorer :
 http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/block-or-allow-cookies
Sous Safari :
 http://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=fr_FR
Sous Chrome :
 https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Sous Firefox :
 https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Sous Opera : 
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Le fait de refuser les Cookies peut cependant empêcher l’Utilisateur d’accéder à certaines fonctionnalités du Site.

3 – Protection des données

L’Editeur s’engage à mettre en place les mesures adéquates visant à préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles des Utilisateurs, et à empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou accessibles par des tiers non autorisés.

Les données personnelles fournies par les Utilisateurs sont enregistrées sur les serveurs sécurisés de l’Hébergeur. Cependant, le transfert de données personnelles sur Internet est intrinsèquement insécurisé et l’Editeur ne peut totalement garantir la sécurité des données ainsi envoyées. L’Editeur met donc en garde les Utilisateurs sur les risques potentiels impliqués dans le fonctionnement et l’utilisation du Site.

Finalités & consentements

L'Editeur du site est l'unique responsable des traitements de données personnelles qui sont réalisés pour les finalités suivantes :

Finalités : Fondements juridique
Gestion des demandes de contact et SAV des internautes : Notre intérêt légitime
Gestion des demandes de contact de la part des professionnels via l'onglet "Espace professionnel" : Notre intérêt légitime
Mesure de la fréquentation du site internet : Notre intérêt légitime
Suivi des centres d’intérêt via les cookies : Votre consentement

Les données qui sont traitées sont des données d’identification (nom, prénom, coordonnées, numéro de commande etc.), des données afférentes à vos centres d’intérêts et des données en lien avec votre vie professionnelle (entreprise, SIREN, téléphone, etc.), des données relatives aux commandes et aux paiements.

Les informations collectées par l'Editeur et qui sont indispensables pour répondre aux finalités précitées sont identifiées par un astérisque sur les formulaires de collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, l'Editeur pourrait ne pas être en mesure d’assurer le service concerné.

Dans ce cadre, vos données personnelles sont principalement communiquées & accessibles auprès du service interne (SAV, commande et après-vente)

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles traitées par l'Editeur sont conservées conformément à la réglementation relative à la protection des données et selon les durées des prescriptions légales. Ainsi par exemple : Les données afférentes aux clients sont conservées pour la durée du contrat augmentée de cinq ans ; Les données afférentes aux prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact;

Modification des Conditions

L’Editeur se réserve la possibilité de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes Conditions afin de les adapter aux évolutions du Site et/ou de son exploitation.
 L’Editeur mettra tout en œuvre pour informer les Utilisateurs de ces changements par l’intermédiaire d’un message spécial sur le Site.

Droit applicable

Le Site et les Conditions sont régis par le droit français quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige.

Pour toute question relative aux présentes Conditions, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : SARL Savonnerie du Regagnas 13 AV MIRABEAU 13530 TRETS
Tél. : 06 79 22 00 22
Contact : maria@savon-naturel-regagnas.com